Galaxy Bet นโยบายความเป็นส่วนตัว - การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและหลักการทั่วไป

Galaxy Bet ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการของ Galaxy Bet เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การใช้บริการของ Galaxy Bet ถือว่าท่านยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด

Galaxy Bet มุ่งมั่นที่จะรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่ทันสมัยและระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการให้บริการของ Galaxy Bet ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Galaxy Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ประเภทแรกคือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน ประเภทที่สองคือข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นเกม ประเภทสุดท้ายคือข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลการตรวจสอบเครดิตหรือการตรวจสอบตัวตน

Galaxy Bet เก็บข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน ผลการเล่น และการใช้โบนัส เราอาจเก็บข้อมูลการสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงานบริการลูกค้าเพื่อการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น Galaxy Bet ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Galaxy Bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักคือการสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การตรวจสอบตัวตนและอายุ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนลูกค้า การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และการตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิก

Galaxy Bet ใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์และป้องกันการทุจริต การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย และการรักษาความปลอดภัยของระบบ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และการปรับปรุงต่างๆ ในกรณีที่ท่านยินยอม ข้อมูลการใช้งานจะถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการออกแบบเว็บไซต์ให้ดีขึ้น Galaxy Bet ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Galaxy Bet มีนโยบายเข้มงวดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อการให้บริการที่ดีและการปฏิบัติตามกฎหมาย การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นกับพันธมิตรที่ให้บริการสนับสนุนระบบการเงิน เช่น ธนาคาร บริษัทประมวลผลการชำระเงิน และบริษัทตรวจสอบเครดิต ผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยในการดูแลระบบและการรักษาความปลอดภัย และหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

Galaxy Bet รับประกันว่าบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เท่าเทียมกับ Galaxy Bet เราใช้สัญญาการรักษาความลับและข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับพันธมิตรทุกราย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่จำเป็น ในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือการป้องกันอาชญากรรม Galaxy Bet อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด การแบ่งปันข้อมูลทุกครั้งจะถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างเข้มงวด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Galaxy Bet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย และระบบเข้ารหัสข้อมูลสำหรับการจัดเก็บในฐานข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ ระบบควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง Galaxy Bet มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่คอยติดตามและป้องกันภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง

เรามีการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยพนักงานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น Galaxy Bet ทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรองรับในกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน เรามีการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยและอัปเดตมาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยข้อมูล Galaxy Bet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีและดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิหลายประการที่ Galaxy Bet ให้การรับรองและสนับสนุน ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนและขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ สิทธิในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สิทธิในการลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไป สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เจาะจง และสิทธิในการถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิในการขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลและสิทธิในการพกพาข้อมูล

Galaxy Bet จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับสิทธิของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย โดยปกติจะไม่เกิน 30 วัน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการ เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้

7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Galaxy Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการให้บริการ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บข้อมูลการใช้งานของท่านในอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้หลายประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้สำหรับการปรับแต่งเนื้อหา และคุกกี้สำหรับการตลาดและโฆษณา ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

นอกจากคุกกี้แล้ว Galaxy Bet ยังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงบริการ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และป้องกันการฉ้อโกง เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สามในการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ เช่น Google Analytics ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง Galaxy Bet จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการใช้เทคโนโลยีติดตามใหม่ๆ ผ่านการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

8. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล

Galaxy Bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี ข้อมูลการสื่อสารและการบริการลูกค้าจะเก็บไว้เป็นระยะเวลา 3 ปี เพื่อการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ข้อมูลการตลาดและการวิเคราะห์จะเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปี หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บรักษา Galaxy Bet จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ท่านขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด Galaxy Bet จะพิจารณาคำขอตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายอาจไม่สามารถลบได้จนกว่าจะหมดระยะเวลาที่กำหนด การลบข้อมูลจะดำเนินการอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ Galaxy Bet มีกระบวนการลบข้อมูลที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกลบอย่างสมบูรณ์จากทุกระบบ รวมถึงระบบสำรองข้อมูล

9. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Galaxy Bet ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เราจัดไว้ ท่านสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ หรือโทรศัพท์หาทีมงานบริการลูกค้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองต่อคำถามและคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและเหมาะสม Galaxy Bet มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในเรื่องการปกป้องความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ Galaxy Bet ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ Galaxy Bet จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านี้อย่างเต็มที่และปฏิบัติตามคำสั่งหรือข้อเสนอแนะที่ได้รับ เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการปฏิบัติงานให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Galaxy Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เหมาะสม นโยบายที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในเอกสาร การใช้บริการของ Galaxy Bet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

Galaxy Bet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิงและความโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 และจะถูกทบทวนอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงเหมาะสมและทันสมัย